Le siège social de Sago est situé au 3582 Boulevard Poirier, Saint-Laurent, QC H4R 2J5.

Notre boutique est située au 4084 Rue Wellington Verdun, QC H4G 3M6.

Sago se spécialise dans les téléphones cellulaires reconditionnés et usagés de haute qualité, offrant un large choix de modèles des marques les plus renommées comme Apple, Samsung et Google. Nous proposons tous les modèles d’iPhone et de Samsung Galaxy, ainsi que des téléphones Google Pixel, afin de vous aider à trouver l’appareil parfait pour répondre à vos besoins. En plus des smartphones, nous offrons également une sélection de tablettes Apple, y compris des iPads. Pour compléter vos appareils, nous disposons d’une variété d’accessoires tels que des étuis, des protecteurs d’écran, des chargeurs, et bien plus encore. Tous nos produits sont inspectés et testés pour garantir leur qualité, vous permettant ainsi d’acheter en toute confiance.

Votre commande arrivera généralement en 3 à 5 jours ouvrables via Postes Canada ou UPS. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes d’appareils. De plus, nous proposons une livraison express pour 20$.

Notre garantie couvre tout défaut interne ou problème logiciel pouvant survenir sur votre appareil pendant une période de 365 jours. En cas de problème, vous aurez la possibilité de faire réparer votre téléphone ou de recevoir un appareil de remplacement, à notre discrétion. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition pour retourner l'appareil défectueux. Veuillez noter que les dommages causés par des liquides ou des chocs physiques annulent malheureusement la garantie, alors prenez bien soin de votre appareil!

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible, y compris les cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Amazon Pay. De plus, vous pouvez choisir de payer avec RBC PayPlan, une option de paiement flexible qui vous permet de répartir le coût de votre achat sur une période.

Vous pouvez trouver ces numéros à plusieurs endroits, notamment dans les paramètres, sur l'appareil physique, dans le Finder ou iTunes et sur l'emballage d'origine. Vous pouvez trouver le numéro de série dans Paramètres > Général > À propos. Sur les appareils iPhone, vous pouvez trouver l'IMEI/MEID sur le plateau SIM.

Si vous n'avez pas de compte chez nous, vous pouvez créer un compte avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour acheter votre appareil.

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Une fois connecté, cliquez sur « Compte » puis sélectionnez « Mes commandes » dans la liste déroulante.

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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un identifiant de suivi et un lien de suivi. Le lien fourni vous redirigera vers la page de suivi de notre partenaire de livraison. Si vous avez d'autres questions sur la livraison, veuillez contacter le transporteur partenaire en sélectionnant « Contacter le transporteur » pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par texto au (438) 408-5490 ou par courriel à l'adresse support@buysago.com.